• 

Уж сколько раз твердили миру…

Сегодня ночью и вчера днём с моей кредитной карты
мошенники списали в общей сложности около 30 000 рублей.

Разумеется, проснувшись и увидев сообщения,
тут же начала звонить в Сбербанк.
Карту заблокировали. Выпустят новую. Это хорошо.

А плохо то, что денег не вернуть уже. Никак.
В таких случаях говорят «Спасибо, Господи, что деньгами».
И я скажу. Но сюрприз крайне неприятный.

В поддержку писала и звонила. Говорят, нет у них
технической возможности отозвать средства.

Самое интересное: никогда не пользовалась теми сайтами,
с которых были списания.
И номер кредитки тем более не светила. Плачу дебетовыми.
В общем, все весело.
Но интересно, почему Сбербанк, крупнейший банк страны,
никак не может отозвать средства.

Например, 25.09.21 в 01.55.09 были списаны 5000
на сайте One Two Trip. Явно на физическое лицо
с конкретными паспортными данными билет куплен был. Почему не отозвать?

Второй пример. 24.09.21 в 15.49.00 были списаны 15 071 рубль
на какую-то неведомую контору в Гонконге под названием Banggoodtec.
Такие платежи, как правило, идут до недели. Почему не отменить?

Также 25.09.21 в 00.47.16 были списаны 9000 на Iherb.
Надо говорить, что ни разу в жизни ничего у них не покупала?

Разумеется, я не спец. Но даже я понимаю, что есть определенные процедуры.
И отменить платёж должно быть возможным. По идее. Чисто технически.
Бывают же разного рода ошибки. В общем, не знаю, как лучше поступить.
Но деньги вернуть хотелось бы.

Также интересно, как данные кредитной карты,
которой нигде онлайн не расплачивалась, попали к мошенникам.
Онлайн плачу только одной дебетовой картой. И с неё ничего не украдено.

Кроме того, смс с кодами не приходили
и никакие оплаты этими кодами не подтверждала.
Деньги, тем не менее, списывались.

Напомню - не с дебетовой карты, которой везде расплачиваюсь,
а с кредитной, которая лежит «на всякий случай»
и практически никогда и нигде не используется.

Дополнение: в Сбер ближайший открытый сходила, заявление написала,
номер входящего заявления зафиксирован, копия у меня на руках.
Должны рассмотреть до 15 октября.
В полицию тоже съездила, заявление подала.



#Сбербанк

Послесловие по мотивам ряда комментариев.
Всегда поражает манера смещать фокус вины на потерпевшего.
То есть не банк виноват с его дырами в системе безопасности, а клиент, которого сначала вынудили, как многих бюджетников, иметь зарплатную карту в конкретном банке, потом его же кредитную карту (что суть деньги банка, а не клиента) обчистили мошенники, но это проблемы клиента. Сам виноват. Зачем там карту открыл? Ах, твой работодатель с ними работает? Ну так нечего работать в бюджетной организации. Зачем вообще не в той стране родился и живешь? Нет бы в Швейцарии. Там порядок. По крайней мере, в банковской системе. Зачем получаешь зарплату на карту, а не в конверте наличными? Зачем пользуешься онлайн сервисами, а не оплачиваешь все наличными из рук в руки кассиру? Ах, квартира в другом городе? Ну так нечего иметь квартиры в другом городе. А мошенники как бы вовсе ни при чем. И то, что сотрудники банка в устной и письменной форме не раз заявляли, что не могут ничем помочь, а деньги, списанные с кредитной карты без твоего ведома, вернуть никак нельзя, тоже норма. Это ты сам виноват. Не банк, откуда кто-то слил личные данные мошенникам, не тухлая система безопасности банка и не мошенники. Клиент виноват. Перекладываем ответственность за уголовное преступление с виновника на жертву и спим спокойно. Сам же виноват, а потому и преступников искать не надо. Прекрасно. Просто прекрасно.

Другие популярные посты

 • 

Суток не прошло, как «нерабочие дни» объявлены и введены. Это если что хорошее (по недосмотру) — то можно годами ждать. А вот тут — ударн...

16 комментариев Источник

 • 

Что достаточно удивительно в непрекращающемя терроре с целью заставить людей вакцинироваться — так это почти полный отказ от метода убежд...

14 комментариев Источник

 • 

Вчера наконец-то случилось то, чего большинство здравомыслящих людей, следящих за новостями, ожидало уже давно. «Мужское государство» по ...

854 комментария Источник

 • 

После предыдущего поста про грузинскую политику много вопросов в личку с просьбой разъяснить, что за цирк-шапито происходит с самосдавшим...

308 комментариев Источник

 • 

Сообщается о том, что именно будет закрыто во время «нерабочих дней» (напомню — половина из них приходится на праздничные выходные. Празд...

16 комментариев Источник